การแก้ปัญหาลบโปรแกรมบางตัวออกจากเครื่องไม่ได้


วันนี้ผมมีปัญหาหนึ่งที่ผมหรือหลายท่านเคยเจอก็คือ “ไม่สามารถลบโปรแกรมบางโปรแกรมออกไปจากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้” ซึ่งบางครั้งอาจจะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรมอื่นๆ วันนี้ผมลองหาวิธีการลบโปรแกรมเหล่านี้มานำเสนอดูนะครับ เผื่อว่า จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

 

สาเหตุของปัญหาการลบโปรแกรมบางตัวไม่ได้

ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจาก โปรแกรมนั้นเป็นโปรแกรมที่มีการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และยังคงฝังตัวเพื่อทำงานอยู่ตลอดเวลา การที่เราไปสั่ง Uninstall ก็เหมือนการไปขัดขวางการทำงานของโปรแกรมตามปกติ ทำให้ส่วนใหญ่ไม่สามารถลบได้ ซึ่งโปรแกรมเหล่านี้มักจะเป็นโปรแกมป้องกันไวรัส เพราะเมื่อเปิดเครื่อง โปรแกรมจะทำงานทันทีเพื่อป้องกันการจู่โจมของไวรัส

 

แนวทางการแก้ไขปัญหานี้

1. คลิ้กที่ไอคอน Uninstall (ถ้ามี) โดยไอคอนนี้มักจะอยู่ใน Folder ของตัวโปรแกรมครับ (ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ C: > Program Files > โปรแกรมนั้นๆ)

2. ถ้าวิธีแรกไม่ได้ผล ลองเข้าไปลบใน Save mode

3. ถ้ายังไม่สามารถลบได้อีก ให้ทำดังนี้ครับ

  1. เรียกโปรแกรม regedit โดย start –> run
  2. พิมพ์ regedit แล้ว ok
  3. เลือก HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  4. หาชื่อโปรแกรมที่มีปัญหาแล้วลบทิ้งไป

4. หรือใช้โปรแกรมช่วยลบ เช่น