การแก้ปัญหาไวรัส (ไฟล์หาย,ไฟล์ถูกซ่อน,มองไม่เห็นไฟล์)

ไฟล์หาย
วันนี้อยากเอาปัญหาหนึ่งที่ผมเพิ่งเจอมาสดๆ เลย ก็คือแฟลชไดร์วของผมมองไม่เห็นไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดครับ วันนี้ผมเลยเอาวิธีการแก้ปัญหาที่เกิดจากไวรัสทำให้ไฟล์หาย,ไฟล์ถูกซ่อน,มองไม่เห็นไฟล์

เนื่องจาก ผมเอาแฟลชไดรว์ของผมไปปริ้นต์งานที่ร้านรับถ่ายเอกสารแห่งหนึ่ง ปรากฎว่า ติดไวรัสที่ซ่อนไฟล์ทำให้เราไม่สามารถมองเห็นไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในแฟลชไดร์ว (ทั้งๆ ที่คอมพิวเตอร์แสดงปริมาณข้อมูลในแฟลชไดร์วอยู่) ซึ่งการแก้ปัญหาในเบื้องต้นก็คือ การใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสในการทำการสแกนค้นหาและกำจัดไวรัส ซึ่งเมื่อดำเนินการแล้ว ไฟล์และโฟลเดอร์ต่างๆ ก็ยังคงมองไม่เห็น หากคุณเจอปัญหานี้เหมือนผม ให้ดำเนินการตามนี้เลยนะครับ

ขั้นการแก้ปัญหาไวรัส (ไฟล์หาย,ไฟล์ถูกซ่อน,มองไม่เห็นไฟล์)

เมื่อคุณทำการสแกนไวรัสแล้ว ให้คุณทำการเปิดโปรแกรม Command Prompt (โดยอาจจะค้นหาในคอมพิวเตอร์ด้วยคำว่า cmd ก็ได้ครับ)

เมื่อเปิดมาจะเจอโปรแกรมนี้ตามรูปด้านล่างครับ

ให้คุณเปิดดูหน้า My Computer ดูนะครับว่า แฟลชไดร์วที่โดนซ่อนไฟล์เสียบอยู่ที่ไดร์วไหน ตัวอย่างตามรูปด้านล่างนะครับ แฟลชไดร์วของผมเสียบอยู่ที่ไดร์ว F ครับ ก็ให้คุณพิมพ์คำว่า F: แล้วกด enter (ตามหมายเลข 1) นะครับ

สังเกตว่า ตรงหมายเลข 2 จะเป็นชื่อไดรว์ที่เราเสียบแฟลชไดรว์ครับ ให้คุณพิมพ์คำสั่งดังนี้ครับ (อย่าลืมเว้นช่องไฟตามที่พิมพ์ไว้เลยนะครับ)

attrib *.* -s -h -a -r /d /s

กด enter ครับ แล้วรอสักครู่ คำสั่งนี้จะทำการยกเลิกซ่อนไฟล์ทุกไฟล์ในแฟลชไดรว์ครับ รอสักครู่หนึ่ง (สังเกตว่าไฟสถานะตรงแฟลชไดร์วจะกระพริบเร็วๆ นะครับ)

เมื่อเสร็จแล้ว ชื่อไดรว์จะแสดงขึ้นมาตามหมายเลข 3 ครับ

ลองเปิดดูในแฟลชไดร์วดูนะครับ จะเห็นได้ว่า มองเห็นไฟล์ที่ถูกซ่อนและมองไม่เห็นแล้วครับ 🙂

ไฟล์หาย!! ทำไงดี


วันนี้มีปัญหาเรื่องคอมพิวเตอร์มาแนะนำให้รู้เพิ่มอีกแล้วครับ เคยเจอปัญหา “ไฟล์หาย” ไหมครับ (ไฟล์นะครับไม่ใช่ฟาย) ประมาณว่า ทั้งๆ ที่เราก็เซฟไว้ใน Flashdrive ของเราแล้ว แต่พอเอามาเปิดอีกที่หนึ่งไฟล์นั้น(หรือบางทีก็ทั้ง Folder เลย) กลับหายไปอย่างไร้ร่องรอยซะแล้ว

ถ้าคุณมั่นใจว่า คุณได้บันทึกลงใน Flashdrive แล้วจริงๆ ผมอยากจะบอกว่า ผมก็เคยเจอปัญหานี้เหมือนกันครับ

ต้นเหตุของปัญหาก็คือ “ Flashdrive หรือคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสประเภทที่ชอบซ่อนไฟล์ครับ อาการง่ายๆ ที่เห็นได้ชัดก็คือ ไฟล์บางตัวมักจะหายไป (ทั้งๆ ที่เราก็ไม่ได้ลบทิ้ง)

การแก้ปัญหา อย่าเพิ่งทำการ format ตัว Flashdrive นั่นนะครับ เพราะไม่เช่นนั้น ไฟล์นั้นมันจะหายไปจริงๆ แน่นอนครับ

วิธีการแก้ไขให้ทำดังนี้ครับ ขั้นแรกให้ทำการเปิดในส่วนของ Folder Option ถ้าคุณใช้ Windows XP ให้คุณเข้าไปที่หน้า My Computer ก่อนครับ แล้วเลือกที่แท๊บตามรูปด้านล่างเลยครับ

ส่วนใครที่ใช้ Windows 7 ให้พิมพ์คำว่า “Folder Option” ที่ช่องค้นหา (Search) ก็จะเจอเหมือนกันครับ

เมื่อหน้าต่างของ Folder Option ให้คุณคลิ้กที่แท๊บ “View” ก่อนนะครับ จะเจอหน้าต่างตามรูปข้างล่างนี้ครับ เรามาดูแต่ละส่วนกันนะครับ

หมายเลข 1 เป็นส่วน Hidden Files and Folders มีตัวเลือกสองตัวคือ Do not show hidden files and Folders โดยปกติระบบจะเลือกการตั้งค่าตัวนี้ครับ ให้คุณคลิ้กเลือกที่  Show hidden files and Folders เพื่อให้ระบบทำการแสดงไฟล์และ Folder ที่ซ่อนไว้ทั้งหมดออกมาครับ

หมายเลข 2 มีส่วนสำคัญอยู่สองตัวก็คือ
Hide extensions for known file types เป็นการซ่อนนามสกุลไฟล์ครับ
Hide protected operating system file (Recommended) เป็นการซ่อนไฟล์สำุคัญๆ ของระบบครับ
โดยปรกติทั้งสองส่วนนี้จะติ๊กเครื่องหมายถูกไว้ (สถานะถูกซ่อน) ถ้าในกรณีไฟล์หาย ให้เอาเครื่องหมายถูกออกชั่วคราวครับ

อย่าลืมคลิ้กที่ Apply (หมายเลข 3) เพื่อปรับแต่งค่านะครับ ระบบจะทำการแสดงไฟล์ที่ถูกซ่อนทั้งหมดครับ

บทความนี้เขียนขึ้นโดย Kittin จากเว็บไซต์ manacomputers.com ได้รับความคุ้มครองตามสัญญาอนุญาต CC 3.0