เวลาผมไปซื้อสินค้าต่างๆ เช่นพวกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคส์ต่างๆ นอกเหนือจาก ยี่ห้อ รุ่น หรือรูปทรงความสวยงามแล้ว สิ่งหนึ่งที่ผมแรงจูงใจให้ตัดสินใจซื้อสินค้าตัวนั้นก็คือ “การรับประกันสินค้า” ยิ่งถ้าเจอคำว่า ” Life Time Warranty” (แอบแปลเอาเองว่า “รับประกันตลอดอายุการใช้งาน” ) ยิ่งรีบคว้าไว้ทันที เพราะแอบยิ้มในใจว่า สบายและ ได้ใช้ไปตลอดชีวิตแน่ๆ เลย แต่พอมาตอนนี้ถึงได้รู้ว่า เมื่อก่อนเคยเข้าใจผิดไปเยอะพอสมควรครับ วันนี้ก็เลยอยากจะเล่าเรื่องนี้ให้ฟังกันแบบง่ายๆ นะครับ
“ Lifetime Warranty ” จริงๆ แล้วคืออะไรกันแน่?
คำว่า “Lifetime Warranty ” จริงๆแล้ว มาจากคำว่า “ Limited Lifetime Warranty ” จะหมายถึง การให้ประกันสินค้าไปตลอดในช่วงที่สินค้านั้นยังมีอยู่ในตลาด และยังคงมีสายการผลิตอยู่ (อายุของสินค้าชิ้นนั้นนะครับ ไม่ใช่อายุเรา)
หากสินค้าดังกล่าว ยกเลิกการผลิตไปแล้ว ทางบริษัทจะยังคงให้การรับประกัน ต่อไปอีกภายในระยะเวลาหนึ่งอาจเป็น 1 ปี 2 ปี ฯลฯ หรือรวม ระยะเวลาที่ประกันทั้งหมดไม่น้อยกว่า 3 ปี หรือมากกว่า แล้วแต่นโยบายของทางบริษัทที่รับประกันสินค้านั้น ๆ
ยกตัวอย่าง ผมซื้อแรม DDR 3 ยี่ห้อชวนป๋วยปีแป่กอ แบบ 2GB หนึ่งอัน (ยี่ห้อบ้าอะไรกันเนี่ย) เป็นประกันแบบ “Lifetime Warranty ” และใช้ไปหนึ่งปี สินค้าตัวนี้ก็ยกเลิกการผลิต และบริษัทผู้จำหน่ายมีข้อกำหนดว่า จะมีการประกันเพิ่มหลังจากเลิกผลิตไปอีก 2 ปี ถ้าภายใน 3 ปี ( 1 ปีก่อนเลิกผลิต + 2 ปีรับประกันหลังผลิต) ผมไม่ได้ทำการเคลมแรมตัวนี้ พอเข้าปีที่ 4 ก็ถือว่าแรมนี้หมดประกันแล้วครับ
เพราะฉะนั้นหากจะซื้อสินค้าที่มีการรับประกันแบบ “Lifetime Warranty ” อย่าลืมเช็คให้ดีก่อนนะครับ จะได้ไม่มานั่งเสียใจเอาภายหลัง (แต่เชื่อผมเถอะว่า คนส่วนใหญ่ใช้ของไม่ค่อยเกินระยะประกันหรอกครับ ส่วนใหญ่เบื่อก็ขายทิ้งก่อนแล้วครับ)
ขอบคุณค่ะที่ทำให้ทราบข้อเท็จจริง เพราะว่าเข้าใจผิดเหมือนกัน